第1回 サービス・サイエンス研究部会(11/30)開催のお知らせ

主査: 森庸輔(ウィンワークス株式会社)
幹事: 矢野夏子(株式会社構造計画研究所)
●概要
本研究部会はサービス提供現場のパフォーマンス向上をテーマに、
大学、企業でご活躍の皆さんに情報交換とディスカッションの場を提供します。
できるだけカジュアルな雰囲気で気軽に参加いただき、活発な交流を目指しますので、
夕方の時間に飲み物と軽食とともに有意義な時間を過ごせるよう企画します。

 

●日時:2016年11月30日(水) 17時00分~20時00分

 

●場所:
株式会社構造計画研究所 本所新館1F
(地図はこちら)
 東京メトロ 丸ノ内線 新中野駅 1番,2番出口(荻窪寄りの出口)より徒歩約1分
※新中野に2箇所のオフィスがありますが、本所新館へお越しください。

 

●講演者および概要
 講演者: 森庸輔(ウィンワークス株式会社)
タイトル: サイエンスに基づく小売店舗のプロアクティブ経営
要旨:
ウィンワークスは、サービス業の現場で勤務するスタッフの勤務計画最適化を通して、
お客様のビジネスパフォーマンス(生産性、売上など)の向上に取り組んでいます。
今回のプレゼンテーションでは、小売店舗のケースを取り上げ、
パフォーマンスを向上させるための販売スタッフの勤務に関する
つの要素(Measures, Metrics, Analytics)を具体例を上げてご紹介します。

 

●参加費用:2,000円
お飲み物と軽食の実費のみ頂戴いたします。
当日、領収書もお渡しできますので、必要な方はお申し出ください。

 

●参加申し込み
準備の関係上、11月24日(金)までに下記サイトにてお申込みください。
ちなみに本研究部会員がスケジューリング学会に新たに参加される場合、学会の入会金(\2,000)は免除されます。

 

●連絡先
natsuko@kke.co.jp(幹事 矢野夏子)